千龙网北京11月1日讯近日,北京市旅游委发布2016年第三季度北京地区旅行社服务质量投诉公告。公告显示,2016年三季度北京地区旅游投诉124件,正式立案受理124件,涉及旅行社80家,其中出境游投诉102件,国内游投诉22件,目前已经解决投诉120件,另4件尚在处理中。
从立案受理情况上看,第三季度正式立案受理旅行社服务质量投诉124件,其中,合同违约类投诉85件,人身财产安全类4件,服务质量类35件。
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