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人民网海南视窗海口2月4日电（冯星）2015年春运自2月4日零时起至3月15日24时止，为期40天，节前15天（2月4日至2月18日），节后25天（2月19日至3月15日）。那么春运期间，您将如何回家？回家的途中应当注意什么？本网记者咨询相关部门后，为您春运平安回家支招。 送客12万 海口火车购票防上当 春运40天，海口火车站预计发送旅客12万人左右，日均发送旅客3000人左右。为完成2015年春节期间旅客运输任务，实现铁总公司提出的“安全出行、方便出行、温馨出行”的常态化目标，海口火车站未雨绸缪，认真做好春运前各项准备工作。 因2015年春运比2014年春运推迟半个月，节前客流相对集中，务工流、探亲流与学生流将相互重叠，且因海南得天独厚的地理气候，过冬度假、旅游观光客流将会增加。客流分布特点是学生流提前，民工流均衡，旅游流、探亲流叠加，家庭自助游增加。客流高峰期预计为节前为2月8日至15日，节后为2月22日至3月6日。 为做好春运各项工作，该站成立春运领导小组，加强售票组织工作。充分发挥电子引导屏、公告栏、各代售网点公布电话订票、互联网购票须知等宣传方式，使互联网购票、电话订票等购票方式能够在春运中发挥作用、便民利民。在车站售票厅备有三台自动取票机，两台售票机。售票窗口由原来4个增至10个，售票窗口设为退票问询、动车票、取票、普通票、学生票等10个窗口，并根据客流变化及时调整售取票窗口数量，适当增设学生专窗，延长售票时间，确保售取票、退改票工作平稳有序。在售票厅增派力量，加强客流引导，随时解答旅客疑问。同时，还加强对春运安全工作的宣传，加强车站的封闭式管理。春运前，该站对站场封闭设施进行全面检查，及时封闭开口；加强三品检查工作，对托运的行包做到100%开包或过机检查，加强对装卸行包的监管力度，加强对包租行李车的管理，严禁装运品和国家禁运物品，杜绝伪报、匿报品名、以及火灾爆炸事故的发生。在客流高峰期时，实行“分区候车、提前预剪、举牌带队、进口、敞开出口、乘降有序”的组织方法，有序组织旅客进站上车。及时疏通旅客进出站通道，在天桥、地道、平交道口等关键部位要定岗、定人，重点，防止旅客对流发生意外。 海口火车站负责人提醒广大旅客：在购票时，请认真确认铁网站12306后才进行购票，以免上当。出行请提前安排行程购买车票，尽量避开高峰期，以免耽误行程。在春运期间，由于客流量大，随身携带的超大、超重物品应尽量通过物流提前托运，以免在上车时给您带来不必要的麻烦。 同时，预计将有大量群众驾乘汽车、摩托车在广东、安徽、福建、江西、湖北、湖南、广西、海南、贵州等九省之间通行。为落实交管局全力保障春运道交通安全畅通的总体部署，加强省市之间信息互通与联勤联动，春运期间，海南将联合广东等八省部门和交通开展“九省联动，平安回家”联播宣传活动。 初五高峰 海口旅客搭机莫晚点 记者从海口美兰机场获悉，共有15家航空公司计划在美兰机场增加6014个加班架次，与2014年春运同比增长78.8%，旅客高峰将出现在2月23日(大年初五)，预计达到9.25万人次。 据介绍，2015年春运期间,美兰机场计划执行进出港航班23131架次，预计输送旅客逾335万人次，与2014年春运同比分别增长39.6%和39.2%。日均执行航班578架次，每天预计输送旅客8.39万人次，和春运前旅客量相比预计将增加一倍。其中，2月18日—24日春节黄金周期间，美兰机场预计执飞航班4131架次，日架次约590个，日吞吐量约8.90万人次，较2014年春节黄金周分别增长26.3%和31.7%。 春运期间，美兰机场的航班高峰时段预计出现在16:00-19:00，最高达到40架次/小时;航班架次的最高峰将出现在2月22日(大年初四)，预计达到603架次;旅客高峰将出现在2月23日(大年初五)，预计达到9.25万人次。 据悉，2015年春运期间，除北上广至海口的航线加频外，、、珠海、济南、西安等地往返海口的航线也有不同程度的加密，国际及地区如新加坡、至海口航线也在春运期间增加了加班航班。 为确保春运期间旅客安全、顺畅出行，美兰机场目前已要求各岗位在合理排班的情况下，增强值班力量，并安排好备份班组，其中安全检查站、地面服务部均需根据旅客量合理调整通道及值机柜台，旅客快速过检、值机。 针对春运期间可能出现的航班延误，美兰机场已协调旅行社、协议酒店、配餐公司、车辆运输等单位，提前做好航班延误应急服务保障准备工作，并已协调高铁及凤凰机场服务部门，做好两场联运衔接工作。 九省联动 海南你回家 2015年春运预计将有大量群众驾乘汽车、摩托车在广东、安徽、福建、江西、湖北、湖南、广西、海南、贵州等九省之间通行。为落实交管局全力保障春运道交通安全畅通的总体部署，加强省市之间信息互通与联勤联动，春运期间，海南将联合广东等八省部门和交通开展“九省联动，平安回家”联播宣传活动。 联动期间，九省区交管部门和交通联动第一时间向九省区听众播报各地部门勤务联动措施；九省区境内主要高速公、国道况信息及针对性安全提示；针对交通拥堵、恶劣天气、突发事故等紧急情况，第一时间发布应急疏导措施；道交通安全法律法规、安全行车常识；第一时间报道春运交通安保工作中涌现出的先进事迹和感人故事，共同营造“春运上，你我互帮”的良好社会风气。届时，群众可通过九省区、交通台微信、手机APP等新，第一时间掌握九省区出行动态信息。 全天在线 春运值班接旅客投诉 记者从海口运管部门获悉：春运期间，海口地区将投入旅游车1238辆，省际班车154辆，市县际班车533辆，市内包车331辆，公交车1430辆，出租汽车2947辆。海口市交通运输和港航管理局公布了今年春运工作方案，并成立了道水运现场协调小组，组织、协调和统筹海口市道水运高峰期的运力周转、服务保障等工作。 结合春运期间高峰期客流集中的特点，该局明确，必须针对可能出现的恶劣天气和 大批旅客滞留等突发事件，对应急救援、应急运力组织、应急保障等措施进行统筹安排。遇到港口码头滞留旅客或者车辆，港航企业需落实疏运以客为先的原则，第一时间妥善解决。各港口企业要对各种设备设施进行全面的检查，严格按照船的载客定额售票和检票，杜绝易燃易爆及其它品进站上船，严禁超载客船出港。 据了解，春运期间，各客运站要严格执行“进站、六不出站”制度，严格按照客车的载客定额、停靠站点发售客票和检票，对因客运站超售客票造成超载的，要依法严肃处罚客运站；加强对客运车辆的安全例检工作，严禁未经安全例检或安检不合格、未配备安全带行驶高速公的车辆发班。 “旅客如发现自身权益受到侵害，要及时举报。”相关负责人表示，节前将加大对车站、港口周边黑售票点的查处力度，巩固去年的整治，防止死灰复燃，保障旅客的权益。旅客如，可拨打24小时值班投诉电话66665666举报，执法人员将及时前往处理。 |